Zmeny v licenciách a používateľskej podpore
Prinášame vám dôležité informácie o úpravách v poskytovaných licenciách Corvusu a používateľskej podpore.
Od decembra 2025 už Touch&Speech n.o. neposkytuje novým používateľom aplikačného setu Corvus licenciu Effective PLUS. Postupne skončí aj dopredaj týchto licencií u českého distribútora. Ďalej tak nebude možné zakúpiť si licenciu poskytovanú na telefónne číslo. Licencie, ktoré ste si na telefónne číslo zakúpili v minulosti budú samozrejme fungovať aj naďalej a bude ich možné voľne prenášať zo zariadenia na zariadenie spolu s telefónnym číslom tak, ako doteraz. Stále bude samozrejme možné zakúpiť si licenciu Effective, viazanú na IMEI konkrétneho zariadenia. V minulosti sa občas stávalo, že používatelia, i keď boli pri kúpe Corvusu na telefónne číslo upozorňovaný, že telefónne číslo nemôžu z dôvodu ochrany Corvusu pred neoprávneným používaním zmeniť, na tento fakt pozabudli a o Corvus tak nenávratne prišli. Takto bude už existovať len jeden typ licencie, čo výrazne prispeje k prehľadnosti. Naviac, ide o licenciu výrazne lacnejšiu, ako bola licencia na telefónne číslo. A tak, aj ak by ste zariadenie vymenili hneď 6 krát a tak si museli aj Corvus Effective toľko isto krát zakúpiť, stále za licencie zaplatíte menej, ako za zrušenú Corvus Efective PLUS viazanú na telefónne číslo. Takže táto licencia aj popri ostatných zmenách už nedávala taký zmysel a koniec jej distribúcie je logickým krokom.
Druhá zmena sa týka používateľskej podpory. Vďaka pomoci donorov (najmä Fondu SK-NIC, Google.org, Nadačného fondu Telekom a nadácii Pomtis) Touch&Speech venovalo mnoho úsilia podpore profesionálnych rehabilitačných pracovníkov i komunity pri šírení povedomia o Corvuse. Organizovali sme veľa školiacich aktivít, dobre nám funguje testerská skupina aktívnych používateľov, komunikácia s viacerými inštitúciami vrátane väčšiny krajských stredísk ÚNSS, vytvorili sme desiatky tutoriálov, stále udržiavame veľmi rozsiahlu používateľskú príručku a ďalšie podporné materiály. Je na čase viac sa oprieť o výsledky tejto dlhodobej práce a tak Touch&Speech ruší svoju poradenskú telefonickú linku, ktorej prevádzku ďalej, vzhľadom na ostatné možnosti získavania informácií o Corvuse, nepovažuje za rentabilnú. V tomto smere sa Corvus len približuje k ostatným bežným aplikáciám Androidu. No i v budúcnosti chceme podporovať šírenie informácií a svojpomoc v komunite. Ďalej teda budú poradenstvo poskytovať dobrovoľníci a komunita okolo aplikačného setu. Ide o pokročilých používateľov, ktorí sú ochotní venovať svoj čas menej pokročilým. Najväčšia a najaktívnejšia časť komunity zo Slovenska a Čiech je v skupine Blind Android. Ide o emailovú konferenciu, do ktorej sa môžete prihlásiť vyplnením tohto formulára.
Pre používateľov, ktorým robí problémy písanie e-mailov, komunita prichádza aj s veľmi zaujímavou službou. Zriadila telefonickú linku s hlasovou schránkou, ktorá začne riadne fungovať od 12 januára 2026. Stačí, ak po tomto dátume zavoláte na číslo +420910125527. Do hlasovej schránky čo najpresnejšie popíšete váš problém a aké zariadenie používate. Odkaz sa automaticky prepošle všetkým zapojeným dobrovoľníkom a ten, kto bude mať priestor sa ozve naspäť. Hlasová schránka sídli v Českej republike. Volania z paušálu od Telekomu sú účtované ako hovor na Slovensku, teda neplatíte nič navyše. Podobná situácia je aj pri mesačných programoch od iných operátorov, keďže Česká republika sa nachádza v Európskej únii a patrí z pohľadu našich operátorov do zóny 1.
Prvé kroky používateľov hľadajúcich pomoc a podporu pri používaní Corvusu by však stále mali viesť na web hovoriacemobily.sk, kde je možné nájsť všetky potrebné informácie, aktualizované príručky, aj popis všetkých aktuálnych možností, kde a ako získať prípadnú pomoc.
Už teraz sa v „dielni“ Touch&Speech pripravuje verzia Corvusu s označením 13, ktorú testujú nevidiaci testeri a verte, že aj do budúcna ešte určite je na čo sa tešiť.